Alerte en Afrique du Sud : de faux chauffeurs Uber escroquent les passagers

Écrit par : Ayman Ragab

Un certain nombre d'aéroports sud-africains connaissent une augmentation des activités frauduleuses menées par des personnes se faisant passer pour des chauffeurs “Uber”, obligeant certains passagers à payer des sommes exorbitantes pour de courts trajets, selon des rapports locaux.

Arnaques au nom d'Uber en Afrique du Sud

Le voyageur fréquent Johan Van Schalkwyk a déclaré, dans une interview avec la radio “CapeTalk”, que les escrocs ciblent les voyageurs peu méfiants, expliquant qu'ils se présentent comme de vrais chauffeurs “Uber” pour tromper leurs victimes et leur voler leur argent.

Il a ajouté que de nombreux touristes et voyageurs en Afrique du Sud ont témoigné, dans des groupes en ligne, avoir été victimes de ce type d'arnaque, soulignant qu'une victime, qui devait payer seulement 420 rands, a découvert, une fois arrivée à l'hôtel, que 4200 rands avaient été débités de son compte.

Et M. Van Schalkwijk n'a pas précisé comment les fraudeurs parviennent à imposer ces frais élevés, mais des rapports suggèrent que certaines victimes ont partagé leurs informations de carte bancaire avec les fraudeurs.

Il a souligné que de nombreux aéroports ont renforcé les mesures de sécurité et installé des panneaux pour guider les voyageurs vers les zones de transport autorisées, mais il a affirmé que le problème persiste pendant les heures de nuit, proposant l'allocation de zones officielles pour que les chauffeurs de taxi agréés puissent exercer leur activité de manière claire et organisée.

La sécurité des passagers est une priorité absolue

Pour sa part, Airports Company South Africa (ACSA) a souligné que la sécurité des passagers est une priorité absolue, annonçant qu'elle continuera à renforcer les campagnes de sensibilisation pour aider les voyageurs à identifier les opérateurs de transport non agréés et à éviter les personnes se faisant passer pour des chauffeurs de taxi ou des services de covoiturage.

La compagnie a expliqué avoir renforcé les mesures de sensibilisation à l'aéroport international du Cap en augmentant la signalisation, en améliorant les systèmes de guidage, en intensifiant les messages numériques et les imprimés de sensibilisation, ainsi qu'en créant un couloir “ Voyager en toute sécurité ” pour guider les passagers vers les installations de transport agréées.

Les mesures comprenaient également une présence accrue des forces de sécurité dans les zones de transit des passagers, l'affichage de messages de sécurité sur des écrans numériques, la distribution de brochures de sensibilisation et la diffusion d'annonces sonores toutes les 15 minutes incitant les voyageurs à utiliser uniquement les taxis agréés, en plus de l'attribution d'emplacements clairs pour les stands de taxis officiels.

La société a conseillé aux voyageurs de réserver les services de transport électronique exclusivement via les applications officielles et de se rendre aux zones d'embarquement désignées, tout en vérifiant que le numéro de plaque d'immatriculation et les informations du véhicule correspondent aux informations affichées sur l'application avant d'en prendre possession, et de refuser toute offre de transport de personnes qui les approchent à l'intérieur ou à l'extérieur des locaux de l'aéroport.