Mali accelerates digital transformation in health and insurance
وزيرة الصحة تتفقد أحدث الخدمات الإلكترونية
Written by Ziad Abdel Fattah:
في خطوة تستهدف تطوير Government services، وتعزيز التحول الرقمي، أجرت وزيرة الصحة والتنمية الاجتماعية في مالي، آسا باديالو توري، جولة ميدانية شملت مستشفى باماكو للأمراض الجلدية وصندوق الضمان الاجتماعي المالي، للاطلاع على مستوى رقمنة الخدمات وتأثيرها في تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
الوزيرة تخوض تجربة المريض
واستهلت الوزيرة جولتها بزيارة مستشفى باماكو للأمراض الجلدية، حيث خاضت بنفسها تجربة المريض للوقوف على كفاءة النظام الرقمي الجديد، بداية من تسجيل البيانات في مكتب الاستقبال، مرورًا بالدفع الإلكتروني، وحتى الاستشارة الطبية وإجراء الفحوصات وصرف الأدوية.
ويعتمد النظام، على تخصيص رقم تعريف موحد لكل مريض، يربط جميع مراحل تقديم الخدمة الطبية، بما يضمن سرعة إنجاز الإجراءات، وسهولة متابعة الملف الطبي، إلى جانب تعزيز الشفافية في عمليات السداد الإلكتروني للخدمات والأدوية، مع توفير نظام آمن لتتبع المعاملات وتحصيل الإيرادات.
نجاح المشروع على أرض الواقع
وأعربت الوزيرة، عقب الجولة، عن ارتياحها لمستوى التقدم الذي حققته المؤسسة في مجال التحول الرقمي، مؤكدة أن التجربة العملية عكست نجاح المشروع على أرض الواقع، ومشيدة بروح العمل الجماعي بين العاملين، وكفاءتهم المهنية، وجودة الخدمات الصحية المقدمة، فضلًا عن المستوى المتميز لنظافة المرافق.
وفي المحطة الثانية من الزيارة، تفقدت الوزيرة صندوق الضمان الاجتماعي المالي، حيث استمعت إلى عرض حول نظام رقمي جديد لصرف المعاشات التقاعدية، قدمه مسؤولون وخبراء في تقنية المعلومات والمحاسبة، موضحين آلية عمل النظام ومراحل تنفيذه.
وأكد القائمون على المشروع، نجاح المرحلة التجريبية التي نُفذت بالتعاون مع بنك التنمية المالي، مشيرين إلى أن النظام أصبح جاهزًا للتوسع التدريجي ليشمل البنوك الشريكة الأخرى.
ويأتي المشروع، ضمن جهود صندوق الضمان الاجتماعي لتحديث خدماته، بعدما حقق نجاحًا في تطبيق نظام صرف المعاشات عبر الهاتف المحمول، إذ يهدف النظام الجديد إلى إنهاء الإجراءات الورقية التقليدية واستبدالها بمنظومة رقمية متكاملة تشمل إصدار أوامر الدفع وتسوية المستحقات إلكترونيًا، مع تطبيق آليات رقابية متطورة تضمن دقة العمليات المالية وشفافيتها.
وتعكس هذه الخطوات توجه الحكومة المالية نحو تسريع وتيرة التحول الرقمي في قطاعات الصحة والحماية الاجتماعية، بما يسهم في رفع كفاءة الخدمات العامة وتحسين تجربة المواطنين.
