Une révolution numérique dans les documents officiels : le Soudan du Sud accélère la délivrance des passeports et des cartes d’identité nationales.
Une mise à jour technologique qui permet de gagner du temps
Amnia Hassan a écrit : La Direction générale de l'état civil, de la nationalité, des passeports et de l'immigration a été lancée en Soudan du Sud Un ensemble de mises à jour technologiques visant à accélérer la délivrance des passeports et des cartes d'identité nationales, et à réduire les délais d'attente qui pèsent sur les citoyens depuis des années.
Un plan plus vaste visant à améliorer l'efficacité des services gouvernementaux
Cette mesure s'inscrit dans le cadre d'un plan plus vaste visant à améliorer l'efficacité des services gouvernementaux. Soudan du Sud Grâce à la numérisation et à l'élargissement de l'accès aux services d'identité dans différents États.
Équipements modernes et déploiement sur le terrain
Selon le général de division Ilya Costa Faustino, directeur général de l'administration, l'institution a reçu cinq machines de production de pointe : deux pour l'impression des passeports et trois pour la production des cartes nationales d'identité. Par ailleurs, 100 unités mobiles d'enregistrement ont été fournies pour être distribuées dans les Länder, permettant ainsi de proposer des services plus proches des citoyens et de désengorger l'administration centrale.
La liaison électronique réduit les déplacements vers la capitale
Le nouveau système repose sur la liaison électronique des services de l'État avec le siège à Juba, ce qui accélère le transfert de données et permet d'effectuer certaines transactions localement, sans que les citoyens aient à se déplacer jusqu'à la capitale. Cette connexion devrait améliorer directement la rapidité de traitement, l'exactitude et l'intégrité des données.
Abondance de matériaux et gestion des accumulations
L'administration a constaté une nette amélioration dans la délivrance des documents officiels, avec la réception de 100 000 cartes de citoyenneté et l'anticipation de livraisons supplémentaires de passeports. Cela a permis de réduire l'arriéré de demandes accumulé au cours de l'année écoulée.
Livraison en deux jours au lieu de plusieurs semaines
L'administration confirme que certains documents sont désormais délivrés sous un ou deux jours après la finalisation des démarches, contre des délais d'attente qui pouvaient auparavant atteindre plusieurs semaines, voire plusieurs mois. Cette amélioration est le fruit des mises à niveau technologiques et du déploiement de points de service à travers les États.
Défis liés à l'électricité et frais fixes
Malgré les progrès réalisés, les fréquentes coupures de courant à Juba constituent toujours un obstacle majeur au fonctionnement continu des services essentiels. Par ailleurs, les autorités ont annoncé le maintien des tarifs actuels : 15 000 livres sud-soudanaises pour un certificat de citoyenneté et 100 dollars pour un passeport ordinaire, sous réserve d’une possible révision lors du prochain budget.
Vers une identité numérique intégrée
Ces étapes constituent un élément fondamental dans la mise en place d'un système d'identité numérique moderne qui prend en charge les transactions administratives et bancaires et facilite la vie des citoyens, à l'intérieur comme à l'extérieur du pays, grâce à des services plus rapides et plus fiables.
